Системность в благотворительных организациях

Большинство благотворительных организаций подключены к системе мониторинга за благополучателями "Доброфон", что позволяет всем фондам иметь общую базу благополучателей и избегать проблем с мошенничество, повторной заявкой на одинаковую статью расходов в разных фондах, бизнес-процессах, что позволяет тратить ресурсы фондов намного эффективнее. Но на данный момент в благотворительных организациях, работники, волонтеры не имеют достаточную компетенцию, чтобы работать с системой "Доброфон". Наша задача обучить всех сотрудников и волонтеров фондов, чтобы они смогли работать с системой правильно и распоряжаться своими ресурсами более эффективно.

После обучения фонды начали работать в системе Доброфон правильно, из-за чего снизились повторения в базе одинаковых подопечных. Зафиксированы случаи когда подопечному оказалась одна и таже помощь от разных фондов в один временной период, это выявилось после того как все фонды были обучены и работали в доброфоне. На примере этого кейса можно понять что таких случаев может быть несколько, работая в доброфоне правильно, фонды моментально могут видеть историю благополучателя. Также ускорился поиск своих подопечных у фонда, когда раньше фонд тратил на это 3-5 минут, сейчас это 15 секунд в Доброфоне. Доброфон - уникальные проект, который объединяет фонды, создает между ними коммуникацию по всем подопечным региона, основная проблема была то что некоторые фонды либо не пользуются, либо работают в системе неправильно. Эта проблема была решена, теперь фонды работают намного быстрее по своим процессам, передают проблему другому фонду а не просто отказываются от подопечного в случае если такой вид помощи не оказывают.